市消協服裝行業消費體察活動走

1月11日,為增進對“誠信服務單位”推薦活動的了解,市消費者協會組織消費者和新聞媒體走進“誠信服務單位”候選企業-天津應大股份有限公司,開展服裝行業消費體察活動。

“誠信服務單位”推薦活動是天津市消費者協會為貫徹 “社會共治”要求,充分發揮消費者組織的法定公益性職責、行業組織的自律作用、輿論和社會公眾的監督作用、營造“有信者榮,失信者恥,無信者憂”的社會氛圍而開展的發起的一項非盈利性質社會公益性活動,活動遵循自愿、公開、獨立、共贏的原則,以過去的兩年為評定考查年度,要求參選企業接受消費者、媒體和專家等社會各界的監督評審;在售后服務方面有完善的制度,有責任部門和人員受理消費者投訴,開通與消協的維權和解通道;消費糾紛和解不成時,接受消協的調解意見,并執行調解協議;開展向消費者提供消費知識、消費教育等公益性活動;同時要求參選企業在評定年度內無重大侵害消費者合法權益行為,參加過服務消費者的公益性活動等等。

天津市第一批“誠信服務單位”推薦名單于2016年315期間發布,來自家電、黃金飾品、家裝家居、酒、家具等行業143家單位獲得“誠信服務單位”稱號。2016年下半年,市消協聯合相關行業組織,開展第二批“誠信服務單位”推薦活動,已經完成行業自愿報名、行業初評、行業候選企業座談等環節,正式獲得推薦名單將于今年315期間發布。

活動當天,市消協組織315志愿者、媒體記者走進天津應大股份有限公司。作為天津市消費者協會“誠信服務單位”候選企業,屬于天津應大投資集團,始創于1992年,以經營“應大”品牌為主,旗下擁有應大裘皮、應大女裝、應大男裝和卡雷爾多個品牌,是一家集品牌經營、研發設計、生產銷售為一體的專業化、現代化的時尚服飾公司。

體察團成員考察了應大生產車間,與行業協會、企業進行了座談交流。體察團成員還參觀了中國首家皮衣博物館——應大皮衣博物館。作為非營利性公益博物館,建筑面積1500平米,是一座現代化智能型博物館。辦館宗旨是“讓歷史告訴未來”:讓更多的人關注和保護皮衣文化瑰寶,豐富中國服裝文化底蘊,弘揚民族精神;促進與世界服裝企業的交流與發展,更好地研究皮衣的未來走勢。

市消協有關負責人介紹,消費體察是消費者協會履行《消費者權益保護法》賦予的公益性職責,組織媒體有關人員、消費者代表等針對生活消費領域中生產、流通企業和服務進行親身體驗、實地察看的行為活動。作為常規性工作,今后,還將帶領消費者走進不同的誠信服務單位。

另據了解,市消協誠信服務單位推薦活動還將開展消費者投票和第三方評價,以了解消費者對候選單位的評價。消費者通過市消協官方網站、微信、微博等渠道可以了解活動的相關進展情況。誠信服務單位推薦活動還設置互動環節,消費者對該活動提出建議意見后即有機會獲得小禮品。

 

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