家用汽車及零部件近年來一直是投訴熱點問題,2018年度全國消協組織受理投訴量達27456件,其中家用汽車投訴18318件。為更好化解家用汽車領域消費糾紛,為汽車消費者提供專業消費指導,引導汽車行業誠信服務和規范經營,營造放心的汽車消費環境,天津市消費者協會及市消協汽車工作站(保稅區消協)決定組建新一屆家用汽車專家委員會,即日起向社會公開招募制造、科研、檢測、維修、二手車等家用汽車相關領域的專家志愿者。

專家志愿者的主要工作包括對涉及汽車消費專業知識提供咨詢,對涉及汽車的重大消費維權事件提供技術支持,研究汽車消費熱點、重點、難點問題,收集汽車消費使用方面的信息,開展消費者選購、使用汽車的消費教育活動,配合市、區消協處理汽車投訴等。凡在汽車行業具有較高的專業技術水平,熱心消費維權公益事業,認同并愿意發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,同意遵守市消協專家志愿者相關制度,身體健康,能承擔相關的工作任務的汽車領域人士均可報名。

有意成為天津市消協專家志愿者且符合上述條件相關人員,請于2019年4月11日前向天津市消協自薦,也可由所在單位或行業內其它專家推薦。填寫《天津市消費者協會315專家志愿者基本情況信息表》后發送至[email protected]

信息表見文件。天津市消費者協會315專家志愿者基本情況信息表

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