近幾年,智能家居的概念漸入人心。智能門鎖作為智能家居體系的一部分,而且是家庭的第一道屏障,既要方便好用,又要安全放心。目前市場尤其是網絡平臺上,智能門鎖品牌眾多,產品宣傳五花八門,價格相差懸殊。一段時間以來,智能門鎖被“小黑盒”暴力破解等安全性的負面報道屢見不鮮,消費者想嘗試又無從了解其質量狀況。為了解智能門鎖的真實質量狀況,科學引導指導消費,北京市、天津市、河北省三地消費者協會對網售智能門鎖開展了比較試驗。

一、樣品來源

比較試驗樣品由消費者協會工作人員以消費者的身份通過從京東商城、天貓商城、蘇寧易購、1號店、三星官網等電商平臺隨機購買,涉及28個品牌的38把樣品,購買價格從790元到3700元不等:

購樣平臺 序號 標稱品牌 型號 購樣價格(元) 購樣平臺 序號 標稱品牌 型號 購樣價格(元)
天貓商城 1 固特 1802 2089 京東商城 21 箭牌 628 1588
2 凱迪仕 5155Alock 2099 22 箭牌 DG305 2480
3 頂固 SF3100 2299 23 顧樂 6802 2588
4 海爾 U5 2200 24 鹿客 DSL-C07 1699
5 凱迪仕 5005 3700 25 鹿客 DSL-C07A 2799
6 玥瑪 NBZNMSP002 1999 26 意利原子 蘭博基尼1號 2480
7 多靈 9002X1 2499 27 普鑫五金 ZW8508 1699
8 360智能門鎖 S1 2999 28 玥瑪 FP-W501 1737
9 名門 EZ0707YR-ET-R 2399 29 櫻木 A8 1150
10 TCL A18-E6C 2399 30 HERON/黑龍 A5022 1780
11 TCL A18-MR12 1699 31 明凱 MK-888 998
12 海爾 HL-31PF3-U 2699 32 美的 M1 1799
13 360 ORVIBO K1 1999 33 英家皇室 8091 1799
14 耐久 885 790 34 果加 F0 999
15 必達 G636FK-AN2 1249 蘇寧易購 35 忠恒 X5 998
16 卡迪龍 KE306A 990 36 金點原子 JD-Z1 2180
1號店 1 dormakaba O11 2899 37 忠恒 X8 1488
18 dormakaba O7 2110 38 卡貝 CX8345-22 2129
三星官網 19 三星 SHP-DP728 3698  
20 三星 SHS-H505 2398  

 

二、測試項目及依據

比較試驗主要針對的是與智能門鎖相關的安全和可靠性項目,包括:電磁兼容性試驗、環境試驗、IC卡解鎖試驗、指紋解鎖試驗、密碼邏輯安全試驗和電路非正常等試驗。比較試驗樣品委托中家院(北京)檢測認證有限公司進行測試。具體如下:

序號 測試項目 測試標準、依據或測試方法
1 指紋解鎖試驗 使用處理過的硅膠指紋膜進行解鎖測試
2 密碼邏輯安全試驗 虛位密碼長度、密碼有效長度、允許輸入錯誤密碼次數和鎖屏時間四個方面橫向比較
3 IC卡解鎖試驗 通過NFC功能復制已授權的IC卡
4 APP解鎖存在風險 CHCT-JSGF-036-2017《智能鎖智能水平評價技術規范》

客戶端與門鎖連接方式及臨時密碼獲取方式

5 電磁兼容性(EMC)試驗 根據GB/T 17626.3-2016、GB/T 17626.2-2016、GB/T 4343.2-2009、GB 4706.1-2005標準對智能門鎖進行輻射和靜電相關試驗
6 電路非正常試驗 根據GB/T 14536.1、GB/T 14536.13,非正常試驗和附錄H要求,在電子電路上施加單重故障進行試驗
7 環境試驗 GB/T 2423.1、GB/T 2423.2

智能門鎖在高溫、低溫等環境下,能否正常工作

測試結果僅對本次比較試驗購買的樣品負責。

三、測試結果

經測試,38把智能門鎖樣品中,8把樣品電磁兼容試驗存在異常反應;6把樣品極低溫環境下無法解鎖;24把樣品的IC卡鑰匙可被破解復制;14把智能門鎖樣品宣傳具有活體指紋功能,實測并不具備此功能,涉嫌虛假宣傳;32把樣品可用制作的假指紋解鎖;30把樣品可靠性差。具體如下(詳細測試信息見附表):

1、電磁兼容性(EMC)試驗。在家居環境中,是否能夠與其他家電產品和設備協調運行是每一件產品都必須考慮的問題,對于智能門鎖這種對安全和可靠性要求更高的產品更是如此。電磁兼容性(EMC)試驗測試智能門鎖應對其他產品的干擾能力,通過發射天線對智能鎖發射3V/m和10V/m,80MHz-1GHz干擾。試驗結果如下:

(1)在3V/m的強度下,38把樣品均沒有異常情況發生。

(2)在10V/m的強度下,38把樣品中有8把發生異常報警等現象,但均未出現意外解鎖的情況,將干擾停止后門鎖恢復正常工作:

序號 標稱品牌 型號 EMC(10V/m)
1 忠恒 X5 按鍵燈閃爍、報警
2 玥瑪 NBZNMSP002 按鍵燈閃爍、報警
3 卡貝 CX8345-22 按鍵燈閃爍、報警
4 TCL A18-E6C 按鍵燈閃爍、報警
5 普鑫五金 ZW8508 按鍵燈閃爍、報警
6 玥瑪 FP-W501 按鍵燈閃爍、報警
7 櫻木 A8 按鍵燈閃爍、報警
8 卡迪龍 KE306A 按鍵燈閃爍、報警

此外,我會對樣品進行了“小黑盒”干擾試驗。“小黑盒”實質是一個特斯拉線圈,場強達到95dBuv以上。經測試,“小黑盒”貼近門鎖樣品后樣品屏幕會被點亮,“小黑盒”靠近的按鍵會識別被按下,但38把樣品均沒有異常解鎖的現象。

2、環境試驗。“極端環境”是影響很多產品質量和性能發揮的因素。在我國,南北緯的跨度更使溫度的變化表現顯著。因此,在環境試驗中,我們將試驗環境分為兩檔,一檔是一般環境溫度(-20℃~40℃),另一檔是超低溫(-40℃)和超高溫(70℃)。經測試,在-20℃低溫和40℃高溫的環境下,所有門鎖均可正常工作。而在-40℃低溫的環境下,有6個品牌的門鎖樣品出現問題:

序號 標稱品牌 型號 環境溫度-40℃
1 卡貝 CX8345-22 識別密碼,但無解鎖動作,無法解鎖
2 名門 EZ0707YR-ET-R 無法識別指紋和密碼,并且無解鎖動作,無法解鎖
3 鹿客 DSL-C07A 識別指紋和密碼,但無解鎖動作,無法解鎖
4 意利原子 蘭博基尼1號 識別密碼和密碼,但無解鎖動作,無法解鎖
5 櫻木 A8 識別指紋和密碼,但無解鎖動作,無法解鎖
6 英家皇室 8091 識別指紋和密碼,但無解鎖動作,無法解鎖

3、IC卡解鎖試驗。現階段的智能門鎖一般都會配備IC卡,在本次比較試驗涉及的38把智能門鎖樣品中,有26把為IC卡解鎖。考慮到IC卡容易被破解和復制,比較試驗設計了破解并復制卡片解鎖的試驗,測試結果如下:

(1)在破解階段,26把采用IC卡的智能門鎖樣品中,有24把樣品的IC卡可被破解、復制。其中,一把樣品暫未被破解(果加牌,型號:F0)。此樣品使用的IC卡為CPU卡,破解成本相對其他門鎖較高、破解難度相對較大。

(2)在解鎖階段,只有頂固牌型號為SF3100的智能門鎖樣品未被復制卡解鎖。

(3)利用IC卡序列號及校驗位制作IC卡可以破解15把智能門鎖樣品,成功率達到60%。

測試結果顯示,現階段,大多數智能門鎖用的IC卡加密機制比較差,很容易通過手機或者電腦破解并復制,造成風險隱患。24把可破解IC卡樣品如下:

序號 標稱品牌 型號 信息識別卡安全(復制卡解鎖)
1 忠恒 X5
2 箭牌 628
3 固特 1802
4 金點原子 JD-Z1
5 dormakaka O11
6 dormakaka O7
7 凱迪仕 5005
8 玥瑪 NBZNMSP002
9 多靈 9002X1
10 箭牌 DG305
11 忠恒 X8
12 卡貝 CX8345-22
13 TCL A18-E6C
14 顧樂 6802
15 普鑫五金 ZW8508
16 三星 SHP-DP728
17 三星 SHS-H505
18 玥瑪 FP-W501
19 櫻木 A8
20 耐用 885
21 HERON/黑龍 A5022
22 明凱 MK-888
23 卡迪龍 KE306A
24 英家皇室 8091

注: “√”代表異常開鎖。

4、指紋解鎖試驗。本次比較試驗的38把智能門鎖樣品中有36把帶有指紋模塊。比較試驗中,我會采樣制作指紋進行解鎖測試,結果如下:

(1)14把門鎖樣品宣稱是檢測活體指紋對假指紋可以進行防護,但當使用假指紋進行試驗時,都可以被解鎖,這與銷售網頁宣傳的檢測活體指紋不符,這14把樣品是:

序號 標稱品牌 型號 序號 標稱品牌 型號
1 固特 1802 8 TCL A18-E6C
2 金點原子 JD-Z1 9 顧樂 6802
3 凱迪仕 5155Alock 10 海爾 HL-31PF3-U
4 頂固 SF3100 11 箭牌 628
5 海爾 U5 12 箭牌 DG305
6 360智能門鎖 S1 13 鹿客 DSL-C07
7 卡貝 CX8345-22 14 鹿客 DSL-C07A

注:“活體”指紋識別功能,與傳感器及軟件密切相關,軟件可以持續升級完善,本次測試結果僅與特定樣品相關。

(2)經測試,36把樣品中只有4個樣品使用制作指紋測試無法解鎖,安全性較好:

序號 標稱品牌 型號 使用制作指紋測試結果
1 多靈 9002X1 無法解鎖
2 TCL A18-MR12 無法解鎖
3 普鑫五金 ZW8508 無法解鎖
4 360 智能K1 無法解鎖

5、密碼邏輯安全試驗。密碼設置是智能門鎖的主要功能之一,現階段智能門鎖主要通過添加虛位密碼、密碼有效長度、錯誤密碼限制等方式保證密碼安全。其中,設置虛位密碼的目的是防止用戶在輸入密碼時被偷窺,但是任何密碼都有暴力破解的風險,虛位密碼允許的位數越長,每次暴力破解的容量越大,被暴力破解的風險也就越大。

比較試驗從虛位密碼長度、密碼有效長度、允許輸入錯誤密碼次數和鎖屏時間四個方面對38把智能門鎖樣品進行了橫向比較,部分門鎖樣品表現優異:

序號 標稱品牌 型號 密碼邏輯等級 序號 標稱品牌 型號 密碼邏輯等級
1 忠恒 X5 20 顧樂 6802
2 箭牌 628 21 鹿客 DSL-C07
3 固特 1802 22 鹿客 DSL-C07A
4 金點原子 JD-Z1 23 意利原子 蘭博基尼1號
5 dormakaba O11 24 普鑫五金 ZW8508
6 凱迪仕 5155Alock 25 海爾 HL-31PF3-U
7 頂固 SF3100 26 360 ORVIBO K1
8 海爾 U5 27 三星 SHP-DP728
9 dormakaba O7 28 三星 SHS-H505
10 凱迪仕 5005 29 玥瑪 FP-W501
11 玥瑪 NBZNMSP002 30 櫻木 A8
12 多靈 9002X1 31 耐久 885
13 箭牌 DG305 32 HERON/黑龍 A5022
14 忠恒 X8 33 明凱 MK-888
15 360智能門鎖 S1 34 美的 M1
16 卡貝 CX8345-22 35 必達 G636FK-AN2
17 名門 EZ0707YR-ET-R 36 卡迪龍 KE306A
18 TCL A18-E6C 37 英家皇室 8091
19 TCL A18-MR12 38 果加 F0

此外,智能門鎖存在管理員模式。在管理員模式下,消費者可以進行添加或刪除指紋、密碼、IC卡等操作。經測試,38把智能門鎖樣品中有27把可以通過室外操作進入管理員模式,在驗證管理員密碼時,支持虛位密碼的操作,使得密碼的安全性下降。其他11把智能門鎖樣品,需要在門內側按下專門按鍵或者通過APP進行管理員操作,安全性相對較好。

6、電路非正常試驗。根據GB 21556-2008《鎖具安全通用技術條件》,智能門鎖控制器需執行GB/T 14536.1和GB/T14536.13的相關條款,在GB/T 14536.1標準的附錄H.27中對電子控制器經受故障能力做出了要求。本次比較試驗在智能門鎖上施加了單重故障,其中30把智能門鎖樣品在單重故障條件下出現解鎖異常或上鎖異常的情況,其余8把智能門鎖樣品在此條件下不受影響,可靠性較好。這8個電路非正常試驗沒有發生異常的樣品是:

序號 標稱品牌 型號
1 鹿客 DSL-C07
2 鹿客 DSL-C07A
3 意利原子 蘭博基尼1號
4 三星 SHP-DP728
5 三星 h505
6 海爾 U5
7 海爾 HL-31PF3-U
8 美的 M1

7、APP解鎖存在風險。經測試,APP主要是通過藍牙連接、WiFi直連、網關連接、微信小程序四種方式連接智能門鎖。部分門鎖可以通過APP分享臨時密碼。在測試時發現有一些門鎖不通過聯網即可生成臨時密碼,這種情況常見于使用微信小程序,將加密算法分別固化在門鎖和微信小程序里,在實際使用過程中,臨時密碼被破解的風險較高。

四、制定團體標準

根據本次比較試驗發現的風險,結合智能門鎖的其他特點,北京市消費者協會與中國家電研究院等單位起草并發布了團體標準T/CAS 352-2019《智能鎖智能水平評價技術規范》,以規范企業生產行為,促進行業質量水平有效提升。

五、消費提示

1、經過“小黑盒事件”后,智能門鎖廠家開始重視高強度磁場對智能門鎖的沖擊。本次比較試驗購買的的智能門鎖樣品對高強度磁場干擾已經有解決策略,消費者無需擔心“小黑盒”對于智能門鎖的安全性的影響。

2、生活在高緯度或火爐地區的消費者需要特別注意選購應對極端氣候的智能門鎖產品,建議廠家在產品外包裝和說明書上詳細標注適用的溫度范圍,以方便消費者選購。

3、建議選購帶有半導體指紋識別技術的智能門鎖產品,安全性高于光電式指紋門鎖,同時建議廠家適度宣傳,不要過度宣傳活體指紋。

4、選擇具有虛位密碼的智能門鎖產品,使用過程中設置多位密碼,并且在首次安裝智能門鎖后,修改默認密碼,以防被不法分子通過默認密碼打開門鎖。

5、建議攜帶智能門鎖IC卡時要謹慎,不要掛到他人易觸碰的位置。保險起見,可以關閉智能門鎖的IC卡解鎖功能,盡可能的減少利用復制的IC卡解鎖的風險。

6、在使用指紋解鎖功能時,需要注意指紋模塊上是否有異物,需要定期進行擦拭,防止指紋殘留,被不法分子竊取。

7、如果不經過與智能門鎖聯網即可生成臨時密碼,則應盡量避免使用此功能。

8、消費者可根據本次比較試驗結果選購智能門鎖產品。

 

 

附表:京津冀消協智能門鎖比較試驗結果匯總

序號 標稱品牌 型號 購樣

平臺

標稱生產企業 購買價格(元) 關鍵功能

可靠性

環境適應性 EMC抗擾能力 指紋識別安全 信息安全 信息識別卡安全 密碼邏輯安全 綜合評價
單一故障條件下解鎖異常或上鎖異常 極限溫度工作異常 10V/m條件下工作異常 假指紋解鎖 APP解鎖存在風險 復制卡解鎖 密碼邏輯等級
1 忠恒 X5 蘇寧 浙江中恒鎖業有限公司 998 × ——
2 箭牌 628 京東 箭牌智能科技有限公司 1588 × × —— ★★★
3 固特 1802 天貓 揭陽市康明五金制品有限公司 2089 × × —— ★★
4 金點原子 JD-Z1 蘇寧 廣東金點原子安防科技股份有限公司 2180 × × —— ★★
5 dormakaba O11 1號店 凱拔(中國)科技有限公司 2899 × × —— ★★★
6 凱迪仕 5155Alock 天貓 深圳市凱迪仕智能科技有限公司 2099 × × × —— ★★★
7 頂固 SF3100 天貓 廣東頂固集創家具股份有限公司 2299 × × —— × ★★★★
8 海爾 U5 天貓 青島海爾智能家電科技有限公司 2200 × × × —— —— ★★★
9 dormakaba O7 1號店 凱拔(中國)科技有限公司 2110 × × ★★★
10 凱迪仕 5005 天貓 深圳市凱迪仕智能科技有限公司 3700 × × —— ★★
11 玥瑪 NBZNMSP002 天貓 中山市玥瑪智能科技有限公司 1999 × —— ★★
12 多靈 9002X1 天貓 多靈智能門鎖昆山研發生產基地 2499 × × × × ★★★★★
13 箭牌 DG305 京東 箭牌智能科技有限公司 2480 × × —— ★★★
14 忠恒 X8 蘇寧 浙江忠恒鎖業有限公司 1488 × × ★★
15 360智能門鎖 S1 天貓 深圳市蜂聯科技有限公司 2999 × × × —— ★★★
16 卡貝 CX8345-22 蘇寧 中國·卡貝科技股份有限公司 2129 —— ——
17 名門 EZ0707YR-ET-R 天貓 廣東名門鎖業有限公司 2399 × × —— ★★
18 TCL A18-E6C 天貓 廣州TCL智能家居科技有限公司 2399 × —— ★★
19 TCL A18-MR12 天貓 廣州TCL智能家居科技有限公司 1699 × × × —— —— ★★★
20 顧樂 6802 京東 未標注 2588 × × —— ★★★
21 鹿客 DSL-C07 京東 云丁網絡技術(北京)有限公司 1699 × × × × —— ★★★★
22 鹿客 DSL-C07A 京東 云丁網絡技術(北京)有限公司 2799 × × × —— ★★★★
23 意利原子 蘭博基尼1號 京東 中山市東升鎮帝梵希五金制品廠 2480 × × —— ★★★
24 普鑫五金 ZW8508 京東 中山市普鑫智能家居科技有限公司 1699 × × ★★
25 海爾 HL-31PF3-U 天貓 青島海爾智能家電科技有限公司 2699 × × × —— —— ★★★
26 360 ORVIBO K1 天貓 深圳市歐瑞博科技有限公司 1999 × × × × —— ★★★★
27 三星 SHP-DP728 官網 湖南思邁德科技有限公司 3698 × × × × ★★★★
28 三星 SHS-H505 官網 湖南思邁德科技有限公司 2398 × × × —— —— ★★★
29 玥瑪 FP-W501  京東 中山市玥瑪智能科技有限公司 1737 × —— ★★
30 櫻木 A8  京東 安徽省朗辰科技有限公司 1150 ——
31 耐久 885  天貓 未標注 790 × × × ★★★
32 HERON/黑龍 A5022  京東 廣東黑龍智能科技有限公司 1780 × × × ★★★
33 明凱 MK-888  京東 未標注 998 × × ★★★
34 美的 M1  京東 美的智慧家居科技有限公司 1799 × × × —— —— ★★★★
35 必達 G636FK-AN2  天貓 廣東必達保安系統有限公司 1249 × × —— —— ★★★
36 卡迪龍 KE306A  天貓 中國堅士鎖業郵箱公司 990 × ——
37 英家皇室 8091  京東 永康市達樺工貿有限公司 1799 × ——
38 果加 F0  京東 北京果加智能科技有限公司 999 × × —— × —— ★★★★

注:1、測試結果僅對購買的樣品負責,本表排名不分先后;

2、“√”表示樣品異常開鎖/工作異常/有風險、“×”表示樣品未異常開鎖/正常工作/無風險、“——”表示樣品不適用該項測試;

3、綜合評價規則:“★”越多表示樣品抗風險能力越好。6項風險測試中,每個“×”為一顆“★”,密碼邏輯等級為“優”的為一顆“★”,總分為7顆“★”。

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